Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Камчатского края
«Озерновская районная больница»

 

 

Факторы риска заражения вирусным гепатитом С

Перечень бесплатных препаратов

Перечень категорий

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов

Перечень лекарств

Выдача медицинского полиса

Дополнительные лекарственное обеспечение отдельных категорий граждан

Национальный календарь прививок

Перечень стандартов медицинской помощи

Права и обязанности граждан

Телефон Контролирующих органов

Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Камчатского края

Условия оказания медицинской помощи

 

 

 

ПАМЯТКА

для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи

 

В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее — Программа), ежегодно утверждаемой Правительством Российской Федерации.

Основными государственными источниками финансирования Программы являются средства системы обязательного медицинского страхования и бюджетные средства.

На основе Программы субъекты Российской Федерации ежегодно утверждают территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (далее — территориальные программы).

1.    Какие виды медицинской помощи Вам оказываются бесплатно

В рамках Программы бесплатно предоставляются:

1. Первичная медико-санитарная помощь, включающая:

· первичную доврачебную помощь, которая оказывается фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара;

· первичную врачебную помощь, которая оказывается врачами- терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами-педиатрами участковыми и врачами общей практики (семейными врачами);

· первичную специализированную медицинскую помощь, которая оказывается врачами специалистами.

2. Специализированная медицинская помощь, которая оказывается в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами- специалистами, и включает профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний, в том числе в период беременности, родов и послеродовой период, требующий использования специальных методов и сложных медицинских технологий.

3. Высокотехнологичная медицинская помощь с применением новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники.

С перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, содержащим, в том числе, методы лечения и источники финансового обеспечения, Вы можете ознакомиться в приложении к Программе.

4. Скорая медицинская помощь, которая оказывается государственными и муниципальными медицинскими организациями при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. При необходимости осуществляется медицинская эвакуация.

Для избавления от боли и облегчения других тяжелых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных пациентов гражданам предоставляется паллиативная медицинская помощь в амбулаторных и стационарных условиях.

Вышеуказанные виды медицинской помощи включают бесплатное проведение:

· медицинской реабилитации;

· экстракорпорального оплодотворения (ЭКО);

· различных видов диализа;

· химиотерапии при злокачественных заболеваниях;

· профилактических мероприятий, включая:

· профилактические медицинские осмотры, в том числе детей, работающих и неработающих граждан, обучающихся в образовательных организациях по очной форме, в связи с занятиями физической культурой и спортом;

· диспансеризацию, в том числе пребывающих в стационарных учреждениях детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе усыновленных (удочеренных), принятых под опеку (попечительство) в приемную или патронатную семью. Граждане проходят диспансеризацию бесплатно в медицинской организации, в которой они получают первичную медико-санитарную помощь. Большинство мероприятий в рамках диспансеризации проводятся 1 раз в 3 года за исключением маммографии для женщин в возрасте от 51 до 69 лет и исследования кала на скрытую кровь для граждан от 49 до 73 лет, которые проводятся 1 раз в 2 года;

· диспансерное наблюдение граждан, страдающих социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, а также лиц, страдающих хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями.

Кроме того, Программой гарантируется проведение:

· пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка у беременных женщин;

· неонатального скрининга на 5 наследственных и врожденных заболеваний у новорожденных детей;

· аудиологического скрининга у новорожденных детей и детей первого года жизни.

Граждане обеспечиваются лекарственными препаратами в соответствии с Программой.

2. Каковы предельные сроки ожидания Вами медицинской помощи

Медицинская помощь оказывается гражданам в трех формах — плановая, неотложная и экстренная.

Экстренная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. При этом медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

Неотложная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

Плановая форма предусматривает оказание медицинской помощи при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

В зависимости от этих форм Правительством Российской Федерации устанавливаются предельные сроки ожидания медицинской помощи.

Так, сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Сроки ожидания оказания медицинской помощи в плановой форме для:

· приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

· проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

· проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная           диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения;

· проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 30 календарных дней, а для пациентов с онкологическими заболеваниями — 14 календарных дней со дня назначения;

· специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями — 14 календарных дней с момента установления диагноза заболевания.

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. При этом в территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.

3.    За что Вы не должны платить

В соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан при оказании медицинской помощи в рамках Программы и территориальных программ не подлежат оплате за счет личных средств граждан:

· оказание медицинских услуг;

· назначение и применение в стационарных условиях, в условиях дневного стационара, при оказании медицинской помощи в экстренной и неотложной форме лекарственных препаратов по медицинским показаниям:

а) включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов;

б) не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, в случаях их замены из-за индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям;

· назначение и применение медицинских изделий, компонентов крови, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания по медицинским показаниям;

·  размещение в маломестных палатах (боксах) пациентов по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям;

·  для детей в возрасте до четырех лет создание условий пребывания в стационарных условиях, включая предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации, а для ребенка старше указанного возраста — при наличии медицинских показаний;

· транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в случае необходимости проведения ему диагностических исследований при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь.

4.    О платных медицинских услугах

В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

При этом платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме медицинской помощи, либо по Вашей просьбе в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств.

Медицинские организации, участвующие в реализации Программы и территориальных программ, имеют право оказывать Вам платные медицинские услуги:

· на иных условиях, чем предусмотрено Программой, территориальными программами и (или) целевыми программами. Вам следует ознакомиться с важным для гражданина разделом Программы и территориальной программы «Порядок и условия бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».

· при оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

· гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

·  при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением:

а) самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, выбранную им не чаще одного раза в год (за исключением изменения места жительства или места пребывания);

б) оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной форме при самостоятельном обращении гражданина в медицинскую организацию;

в) направления на предоставление медицинских услуг врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), врачом-специалистом, фельдшером, а также оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи, специализированной медицинской помощи по направлению лечащего врача;

г) иных случаев, предусмотренных законодательством в сфере охраны здоровья.

Отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема оказываемой медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках Программы и территориальных программ.

5.    Куда обращаться по возникающим вопросам при нарушении Ваших прав па бесплатную медицинскую помощь

По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление, разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при отказах в предоставлении медицинской помощи, взимания денежных средств за её оказание, следует обращаться в:

· администрацию медицинской организации — к заведующему отделением, руководителю медицинской организации;

· в офис страховой медицинской организации, включая страхового представителя, — очно или по телефону, номер которого указан в страховом полисе;

· территориальный орган управления здравоохранением и территориальный орган Росздравнадзора, территориальный фонд обязательного медицинского страхования;

· общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора;

· профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации;

· федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзор и пр.

6. Что Вам следует знать о страховых представителях страховых медицинских организации

Страховой представитель — это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение, представляющий Ваши интересы и обеспечивающий Ваше индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи, предусмотренной законодательством.

Страховой представитель:

· предоставляет Вам справочно-консультативную информацию, в том числе о праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, медицинской организации и врача, а также о порядке получения полиса обязательного медицинского страхования;

·  информирует Вас о необходимости прохождения диспансеризации и опрашивает по результатам ее прохождения;

·  консультирует Вас по вопросам оказания медицинской помощи;

·  сообщает об условиях оказания медицинской помощи и наличии свободных мест для госпитализации в плановом порядке;

·  помогает Вам подобрать медицинскую организацию, в том числе оказывающую специализированную медицинскую помощь;

·  контролирует прохождение Вами диспансеризации;

·  организует рассмотрение жалоб застрахованных граждан на качество и доступность оказания медицинской помощи.

Кроме того, Вы можете обращаться в офис страховой медицинской организации к страховому представителю при:

· отказе в записи на приём к врачу специалисту при наличии направления лечащего врача;

· нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстренной формах;

· отказе в бесплатном предоставлении лекарственных препаратов, медицинских изделий, лечебного питания — всего того, что предусмотрено Программой;

· ситуации, когда Вам предложено оплатить те медицинские услуги, которые по медицинским показаниям назначил Ваш лечащий врач. Если Вы уже заплатили за медицинские услуги, обязательно сохраните кассовый чек, товарные чеки и обратитесь в страховую медицинскую организацию, где вам помогут установить правомерность взимания денежных средств, а при неправомерности — организовать их возмещение;

· иных случаях, когда Вы считаете, что Ваши права нарушаются.

 

 БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!

 

Лицензия ЛО 41-01-000688 от 30.09.2016г. 

Бесплатная медицинская помощь предоставляется жителям района на бюджетной основе, а так же лицам, застрахованным в системе ОМС, в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам, проживающим на территории камчатского края, бесплатной медицинской помощи.

ГБУЗ КК «Озерновская районная больница» работает со страховыми организациями: ОАО «Страховая компании «СОГАЗ -МЕД» и ООО «Страховая компания «ДАЛБ-РОСМЕД».

«ГБУЗ КК «Озерновская районная больница» оказывает медицинскую помощь в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам, проживающим на территории Камчатского края бесплатной медицинской помощи на 2016 год, утвержденной Постановлением Правительства Камчатского края №19-П от 25.01.2016 г.».

Амбулаторная медицинская помощь предоставляется гражданам при заболеваниях, травмах, отравлениях и других патологических состояниях, не требующих круглосуточного медицинского наблюдения, изоляции и использования интенсивных методов лечения, а так же при беременности и искусственном прерывании беременности на ранних сроках (абортах). Осуществляются мероприятия по проведению профилактических прививок и профилактических осмотров, диспансерному наблюдению женщин в период беременности, здоровых детей, лиц с хроническими заболеваниями, по предупреждению абортов, санитарно-гигиеническое просвещение граждан, а так же проведение других мероприятий, связанных с оказанием первичной медико-санитарной помощи гражданам (поликлиника учреждения и дневной стационар).

Стационарная медицинская помощь предоставляется гражданам в случаях заболеваний, в том числе острых, обострения хронических заболеваний, отравлений, травм, патологий беременности, родов, абортов, а так же в период новорожденности, которые требуют круглосуточного медицинского наблюдения, применения интенсивных методов лечения и (или) изоляции, в том числе по эпидемическим показаниям (круглосуточный стационар).

Скорая медицинская помощь оказывается безотлагательно гражданам при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастные случаи, травмы, отравления, а так же другие состояния и заболевания). Сан.авиация по заявке главного врача учреждения и согласования со специалистом по данному профилю.


Медицинская помощь в ГБУЗ КК «Озерновская РБ» оказывается при предоставлении:
• Документа, удостоверяющего личность.
• Полиса обязательного страхования.
• Номера страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС)-если имеется.
Отсутствие этих документов, не является причиной для отказа в медицинской помощи в экстренных случаях, угрожающего жизни больного.

Прием врачами в поликлинике введется в порядке живой очереди.
Так же запись на прием к врачу с использованием ЕПГУ осуществляется на сайте: www.gosuslugi.ru
Инструкция для пациентов о возможности и порядке предварительной записи на прием к врачу в электронном виде.


Медицинская помощь во внеочередном порядке предоставляется следующим льготным гражданам:
• Героям Социалистического труда
• Кавалерам ордена Славы
• Героям Советского Союза
• Героям российской федерации
• Кавалерам ордена Трудовой Славы
• «Почетный донор СССР», «Почетный донор России»
• Участники ЧАЭС
• Граждане пострадавшие от политических репрессий
• Реабилитированным лицам
• Инвалидам и участникам войны
• Ветеранам боевых действий
• Военнослужащим, проходившим военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входящих в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941г. По 3 сентября 1945г. Не менее шести месяцев, военнослужащим, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период
• «Жителю блокадного Ленинграда»
• Нетрудоспособным членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны ветеранов боевых действий, состоявшим на их иждивении и получающим пенсию по случаю потери кормильца (имеющим право на ее получение)
• Лицам, работающим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и др. военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог
• Детям-инвалидам
• Детям первого года жизни

Внеочередное оказание медицинской помощи осуществляется при наличии у граждан медицинских показаний. Основанием для внеочередного оказания медицинской помощи является документ, подтверждающий льготную категорию граждан.


Для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор врача с учетом согласия этого врача, а так же
На выбор медицинской организации в соответствии с договорами на преставление лечебно-пр:офилактической помощи по обязательному медицинскому страхованию.
По всем вопросам граждане имеют право обратиться в медицинскую организацию в регистратуру или к главному врачу в часы приема по личным вопросам, по контактным телефонам, а так же по электронной почте или задать вопрос организации с данного сайта.

 

С жалобами или претензиями граждане имеют право обратиться:

• Непосредственно в медицинскую организацию (к главному врачу в часы приема по личным вопросам, по телефону 8 (41532) 24-494 или по E-mail: secritary2013@mail.ru)
• В контролирующие организации: Министерство здравоохранения Камчатского края тел. 8 (4152) 42-47-02, факс: 8 (4152)42-83-77, ozo@kamgov.ru
• Управление Росздравнадзора по Камчатскому краю тел/факс:8 (4152)29-88-17, roszdrav@mail.kamchatka.ru.

 

Как записаться на прием к врачу через портал 

государственных и муниципальных услуг Камчатского края

 

 

Запись на прием к врачам-специалистам поликлиники осуществляется в регистратуре при личном обращении или по телефону.

Также запись на прием к врачам поликлиники осуществляется на сайте: www.gosuslugi.ru (с использованием ЕПГУ). Ниже представлена ссылка на инструкцию для пациентов о том, как записаться на прием к врачу на сайте.

Инструкция для пациентов о возможности и порядке предварительной записи на прием к врачу в электронном виде